• Cumplir con los requisitos aplicables. • Asegurar que nuestros colaboradores cuenten con las competencias requeridas para un buen desempeño y eficacia del Sistema de Gestión de la Calidad. • Proporcionar y mantener la infraestructura adecuada que garantice la conformidad del servicio. • Planificar e implementar acciones para abordar los riesgos y oportunidades, considerando el contexto interno y externo de la organización. • Planificar los cambios necesarios para el Sistema de Gestión de la Calidad asegurando la integridad del mismo. • La mejora continua del Sistema de Gestión de la Calidad.